Hard werken, maar ook veel lol hebben! Dat is hoe collega’s het werken bij Zapphire omschrijven.

Bij Zapphire maken we supergave SaaS oplossingen: FleGo, MTbook en Supportbook. Voor Supportbook zijn we op zoek naar een ervaren Sales / Accountmanager, die ons gaat helpen met het uitbouwen en onderhouden van onze klantenportefeuille. En dat is een uitdagende klus, dus lees snel verder!

Wat is Supportbook?

Misschien heb je het al even gegoogled, maar in 1 zin samengevat: Supportbook is dé testmanagement tool van (Caribisch) Nederland en België!

De functie

We zijn de afgelopen jaren sterk gegroeid. Om de beste te zijn en te blijven in ons vakgebied, hebben we meer man- of vrouwkracht nodig. Er moet namelijk veel gebeuren:

 

Sales!
Het vinden van organisaties die ook willen aansluiten op Supportbook. De boer op dus, acquireren! Demo’s geven in het land (nu uiteraard op afstand) en klanten begeleiden van eerste kennismaking met het product t/m de daadwerkelijke implementatie.

Accountmanagement
We staan naast onze klanten, samen zorgen we ervoor dat ons platform goed blijft aansluiten op de processen van de aangesloten organisatie. Dat betekent het opbouwen en onderhouden van een warme relatie met klanten.

Marketing
In de ruimste zin van het woord. Dat varieert van het bedenken van promotiemateriaal tot het organiseren en deelnemen aan beurzen, bijvoorbeeld Zorg&ICT.

 

En het mooie is, je krijgt een hoop vrijheid om deze taken in te vullen. Alles wat nodig is om onze ambitieuze doelen te behalen! Je kunt er dus een hoop creativiteit in kwijt.

Wie zoeken we?

Iemand die energie krijgt van het “koude” acquireren, want dat is hoofdzaak. Als je dat tof vindt en goed kan, dan moet het raar lopen wil het niet met ons klikken 😊

Maar uiteraard hebben we wel een idee van de beste match en dus een paar eisen:

  • Een HBO diploma
  • Commerciële ervaring (minimaal 5 jaar)
  • Ervaring binnen de ICT

Minstens zo belangrijk vinden we een aantal zaken die je niet leert tijdens een cursus of opleiding; Een goed arbeidsethos, met energie zaken oppakken, de kar trekken, afspraak=afspraak en voorbereid zijn.

We zijn gevestigd in het mooie Drenthe, het is niet noodzakelijk, maar wel handig als je enigszins in de buurt woont. We hopen tenslotte in de loop van 2021 ook weer wat vaker naar kantoor te gaan.

Wat bieden we?

Echt een coole baan in een leuke organisatie met gepassioneerde werknemers. Dat zeggen ze natuurlijk allemaal, maar bij ons is het echt zo 😊

Uiteraard bieden we goede arbeidsvoorwaarden;

  • Een marktconform salaris
  • Auto, laptop en telefoon
  • Volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen
  • En… niet te vergeten.. de beroemde (of beruchte) Zapphire feesten!

We kennen geen lange sollicitatieprocedures, als je past in het profiel en het team en er is een wederzijdse klik, dan doen we je een aanbieding. We hopen andersom ook, dat je vervolgens snel aan de slag kunt!

Wil je meer informatie over deze functie of direct solliciteren? Neem dan contact op met Ewout Kuijer, directeur Supportbook, via ewout@zapphire.nl of 06-53557532.

Altrecht startte in de herfst van 2020 met het gebruik van Supportbook. Na een succesvolle pilotperiode, wordt er inmiddels volop getest. In eerste instantie ligt de focus op het testen in projectfase; Altrecht gaat ONS van Nedap implementeren.

Pilot

Een pilot biedt organisaties de mogelijkheid om vrijblijvend ervaring op te doen met het gebruik van Supportbook. Een laagdrempelige manier om te zien of Supportbook doet wat het belooft; “Eerst zien, dan geloven”. Altrecht is enthousiast en ervaart de meerwaarde van ons platform.

“Eenmaal ingericht, dan gaat de rest bijna vanzelf. Een behandelaar is al binnen een paar clicks aan het testen. Zo wordt de tijd van de drukke zorgprofessional zo efficiënt mogelijk benut en halen we gemakkelijk hele waardevolle feedback op over het nieuwe patiëntendossier.”

Stefan Ekelschot, Functioneel Beheerder ONS

Nedap ONS

Veel zorginstellingen implementeren of werken met het EPD van ONS. Ons is een integrale software-suite voor de zorg. Supportbook is bij veel implementaties ingezet om het testen tijdens de implementatie te ondersteunen. En na implementatie is Supportbook hét ideale hulpmiddel om alle testen op een professionele manier te faciliteren in de organisatie.

Over Altrecht

Mensen met een ernstige en complexe psychiatrische ziekte kunnen bij Altrecht terecht voor specialistische behandeling. Jaarlijks behandelt Altrecht zo’n 20.000 patiënten. Bij Altrecht werken ongeveer 2000 medewerkers. Altrecht heeft vestigingen in onder meer Utrecht, Nieuwegein, Zeist, Den Dolder en Woerden.

Nieuwgierig? Kennismaken op afstand, zo gepiept!

Bel of mail ons, dan plannen we een live-demo en lichten we onze unieke werkwijze toe!

info@supportbook.nl

Aan alle (toekomstige) Supportbook gebruikers,

We zullen niet alle clichés uit de kast trekken, maar dit was oprecht een bewogen jaar. En ook deze keer is het weer voorbij gevlogen.

Testen, testen, testen

Misschien wel een van de meest gebruikte woorden van 2020. Er is veel getest! En niet alleen op Corona 😊. In 2020 zijn méér dan 300 duizend tests uitgevoerd met behulp van Supportbook. En in totaal zijn er de afgelopen jaren meer dan 1 miljoen tests uitgevoerd. Een bijzondere mijlpaal.

Nieuwe aansluitingen

Naast de exponentiële groei van het aantal uitgevoerde tests, hebben we ook dit jaar weer een groot aantal nieuwe klanten mogen verwelkomen op ons platform. Organisaties uit verschillende branches en van uiteenlopende omvang. Gemeenten, ziekenhuizen en zorginstellingen. Het geeft aan dat Supportbook generiek inzetbaar is en dat het testen en de noodzaak ervan steeds meer wordt erkend.

12 releases

Met nog 1 te gaan dit jaar, hebben we ook in 2020 weer 12 releases uitgebracht op Supportbook. Verbeterde en nieuwe functionaliteiten om het testleven van de Supportbook-gebruiker weer een stukje gemakkelijker en completer te maken. Jullie input hiervoor is zeer waardevol, dank daarvoor.

Gebruikersgroepen

Helaas, dit jaar geen gebruikersdag. Hopelijk is het volgend jaar weer mogelijk om met een grote groep fysiek samen te komen. Naast een jaarlijkse gebruikersdag, willen we volgend jaar een start maken met gebruikersgroepen. Met deze groepen willen we periodiek samenkomen om te kijken naar de gewenste ontwikkelingen van Supportbook. De output van deze sessies is de input voor nieuwe releases, nog beter afgestemd op jullie organisatie en processen. In 2021 volgt meer informatie over de invulling en de mogelijkheid tot deelname.

Supportbook deelt uit  

Vorig jaar deelden we chocoladecijfers uit. Vanwege het vele thuiswerken, is dat dit jaar niet haalbaar. Daarom hebben we iets anders bedacht. We gaan een aantal gave prijzen verloten.

Hoe maak je kans? Zorg ervoor dat je Supportbook op LinkedIn volgt. Volg je ons al? Dan doe je automatisch mee. Half december worden uit al onze volgers willekeurig de winnaars geselecteerd. Nog voor de kerstdagen (mits PostNL meewerkt 😊) krijgen de winnaars de prijs thuisbezorgd.

Op een mooi 2021

Volgend jaar is het ongetwijfeld weer een bewogen jaar, maar hopelijk voor een ieder met wat minder zorgen.

We wensen jullie hoe dan ook hele fijne dagen en een gelukkig 2021!

 

Hartelijke groet,

 

Team Supportbook