Clicky

Privacy - Supportbook

Privacy m.b.t. bezoek website Supportbook

Deze website kunt u anoniem raadplegen. Supportbook (Zapphire BV) verzamelt geen namen of andere gegevens die iets zeggen over de identiteit van de bezoekers van deze site. Statistische gegevens die van belang zijn voor verbetering van de website, worden wel verzameld.

Indien u via deze website contact met ons opneemt, vragen wij naar uw naam en e-mailadres. Na het verwerken van uw (aan)vraag of opmerking worden die gegevens vernietigd.

Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, worden uw gegevens uitsluitend gebruikt voor de verzending van nieuwsbrieven van en door Supportbook (Zapphire BV). Wanneer u zich afmeldt voor deze service, worden uw gegevens van onze verzendlijst verwijderd.

Algemene privacyverklaring

Hieronder leest u de algemene privacyverklaring die van toepassing zijn op de websites en diensten van Zapphire.

Persoonsgegevens die worden verwerkt

Zapphire verwerkt persoonsgegevens over u verwerken, doordat u gebruikt maakt van de diensten van Zapphire, en omdat u deze zelf bij het invullen van een contactformulier, demoaanvraag of nieuwsbriefaanmelding hebt ingevoerd. Zapphire kan de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • Uw voor- en achternaam.
  • Uw telefoonnummer.
  • Uw e-mailadres.
  • Uw IP-adres.
  • Uw user-avatar / profielfoto.
  • Uw functie.

Waarom Zapphire deze gegevens nodig heeft

Zapphire verwerkt uw contactgegevens (contactformulier, demoaanvraag)  om contact voor u op te nemen voor deze doeleinden.

Zapphire verwerkt uw contactgegevens in geval van een nieuwsbriefaanmelding om u te voorzien van nieuwsbrieven.

Zapphire verwerkt gegevens zoals naam, e-mail,  IP-adres, functie en profielfoto voor de werking van de diensten Supportbook, MTbook en Controlbook.

Daarnaast kan Zapphire uw persoonsgegevens gebruiken in het kader van het uitvoeren van een met u gesloten overeenkomst van opdracht, doorgaans bestaande uit juridische dienstverlening.

Hoe lang Zapphire uw gegevens bewaart

Zapphire bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren, waarvoor uw gegevens worden verzameld.

Uw gegevens delen met anderen

Zapphire verstrekt uw persoonsgegevens alléén aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst met u, of te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

In kaart brengen website bezoek

Op de website van Zapphire, Supportbook, MTbook worden de algemene bezoekgegevens bijgehouden, waaronder het IP-adres van uw computer en het tijdstip van opvraging en gegevens die uw browser meestuurt. Deze gegevens worden gebruikt voor analyses van bezoek- en klikgedrag. Zapphire gebruikt deze informatie om de werking van de website te verbeteren. Deze gegevens worden zoveel mogelijk geanonimiseerd en zijn nooit terug te herleiden naar een specifiek naam en rugnummer. Tevens worden deze gegevens niet aan derden verstrekt.

Tevens worden deze gegevens geregistreerd om ongewenst gedrag (i.h.k.v. informatiebeveiliging) op te sporen.

In kaart brengen diensten bezoek

Voor de producten Supportbook, MTbook worden de algemene bezoekgegevens bijgehouden, waaronder het IP-adres van uw computer en het tijdstip van opvraging en gegevens die uw browser meestuurt. Deze gegevens worden gebruikt voor analyses van bezoek- en klikgedrag. Zapphire gebruikt deze informatie om de werking van de website te verbeteren. Deze gegevens worden zoveel mogelijk geanonimiseerd en zijn nooit terug te herleiden naar een specifiek naam en rugnummer. Tevens worden deze gegevens niet aan derden verstrekt.

Tevens worden deze gegevens geregistreerd om ongewenst gedrag (i.h.k.v. informatiebeveiliging) op te sporen.

Recht op inzage, wijziging, overdracht en verwijdering.

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te ontvangen voor overdracht en om te verwijderen. U kunt een verzoek indienen door een e-mail te sturen naar info@zapphire.nl. Zapphire zal dan zo snel mogelijk op uw verzoek reageren.

Informatiebeveiliging

Zapphire neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaring en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. De websites en producten van Zapphire maken gebruik van een betrouwbaar SSL Certificaat om te borgen dat gegevens versleuteld worden verstuurd. Tevens is Zapphire ISO27001 en NEN7510 gecertificeerd en laten wij onze producten regelmatig pentesten.

Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, of indien u meer informatie wenst over de beveiliging van door Zapphire verzamelde persoonsgegevens, neemt dan contact met Zapphire op.

Adres: De Vos van Steenwijklaan 75, 7902 NP Hoogeveen

Telefoon: 085 484 8171

Email: info@zapphire.nl