Supportbook Opleiding: Van Basis tot Pro
Wil jij Supportbook optimaal benutten en je testprocessen naar een hoger niveau tillen? Tijdens deze uitgebreide opleiding nemen we je stap voor stap mee door alle essentiële én geavanceerde functionaliteiten. We starten met de basis en bouwen geleidelijk op naar een diepgaande, professionele toepassing van Supportbook.
Naast theorie werken we met praktische casussen, zodat je direct ervaring opdoet met realistische situaties uit de praktijk.
Wat kun je verwachten?
🔹 De Basis van Supportbook
✅ Dossiers en applicaties aanmaken en beheren
✅ Testorganisatie inrichten: testgroepen, testers, scripts en modules koppelen
✅ Testscripts en testgevallen invoeren, beheren en structureren
✅ Testtrajecten beheren: testruns starten, inhoud bepalen, afronden en besluitvorming
✅ Testresultaten en bevindingen analyseren: statistieken, rapportages en adviezen
🔹 Supportbook Pro: Verdieping en Optimalisatie
🛠 Ketentesten opzetten en beheren
🛠 Bevindingenbeheer: van registratie tot oplossing
🛠 Impactanalyse en teststrategie: releasenotes interpreteren, impact bepalen en prioriteren
🛠 Testprocessen en integraties met andere systemen (bijv. Jira, Topdesk)
Leren door te doen!
Tijdens de opleiding krijg je praktische casussen en opdrachten, zodat je na de training niet alleen de theorie kent, maar ook direct zelfstandig aan de slag kunt. Bovendien is er extra ruimte voor maatwerk en vragen uit de praktijk.
Datum en locatie
Je kunt de opleiding volgen op dinsdag 25 maart 2025. De opleiding vindt plaats in Hoogeveen.
Dagplanning:
- 09.30 – 16.30 uur: Van basis tot pro
Prijs
- € 650,- (incl. lunch)
Deze prijzen zijn per persoon en excl. Btw.
Voorwaarden
- Deelnemers dienen zelf een laptop mee te nemen!
- Vanaf 9 deelnemers gaat de opleiding definitief door
- Er vindt geen restitutie plaats bij afmelding of no show (i.v.m. extern ingekochte faciliteiten)
- Bij verhindering mag je de inschrijving uiteraard wel overdragen aan een collega
